Vilkår og betingelser

ARTIKEL 1 – DEFINITIONER
Følgende definitioner gælder for disse vilkår og betingelser:

1. Iværksætter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand;
2. Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af ​​et erhverv eller en virksomhed, og som indgår en fjernkontrakt med iværksætteren;
3. Fjernaftale: en aftale, hvori der inden for rammerne af et system for fjernsalg af produkter og/eller ydelser organiseret af iværksætteren udelukkende gøres brug af en eller flere teknikker til fjernkommunikation indtil aftalens indgåelse;
4. Teknologi til fjernkommunikation: midler, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbruger og iværksætter er sammen i samme rum på samme tid; 5. Fortrydelsesfrist: den frist, inden for hvilken forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret;
5. Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;
6. Dag: kalenderdag;
7. Varighedstransaktion: en fjernkontrakt med hensyn til en række produkter og / eller tjenester, hvis leverings- og / eller købsforpligtelse er spredt over tid
8. Holdbar databærer: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller iværksætteren at opbevare oplysninger, der er rettet til ham personligt, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

ARTIKEL 2 – Iværksætterens IDENTITET
PokePackShop.nl er en del af Codiro BV
Balgvej 6
1764KB Breezand
Holland
Telefonnummer: +31 (0)6 58 94 50 12
E-mailadresse hello@pokepackshop.nl
Handelskammernummer: 71320180
Moms identifikationsnummer: NL858668221B01

ARTIKEL 3 – ANVENDELSE

Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra iværksætteren og til hver distanceaftale indgået mellem iværksætteren og forbrugeren.

1. Før fjernsalgsaftalen er indgået, skal teksten i disse generelle betingelser, som stilles til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, inden kontrakten distance er afsluttet, angivet, at de generelle betingelser for iværksætteren at se, og de vil blive sendt. Snarest muligt gratis for forbrugeren
2. Såfremt fjernsalgsaftalen er indgået elektronisk, uanset det foregående afsnit, og før fjernsalgsaftalen indgås, kan teksten til disse generelle vilkår og betingelser gøres tilgængelig for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at den kan læses af forbrugeren. gemt på en enkel måde på en holdbar databærer. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil det, inden fjernaftalen indgås, blive angivet, hvor de generelle vilkår og betingelser kan ses elektronisk, og at de sendes gratis elektronisk eller på anden måde efter anmodning fra forbrugeren.
3. Såfremt der ud over disse generelle betingelser gælder specifikke produkt- eller servicebetingelser, finder andet og tredje afsnit tilsvarende anvendelse, og i tilfælde af modstridende generelle vilkår og betingelser kan forbrugeren altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest fordelagtigt for ham.

ARTIKEL 4 – TILBUDET

1. Hvis et tilbud er af begrænset varighed eller på visse betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at give forbrugeren mulighed for en god vurdering af tilbuddet. Hvis iværksætteren bruger billeder, er disse en sand repræsentation af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl eller fejl i tilbuddet binder ikke iværksætteren.
3. Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med at acceptere tilbuddet. Det drejer sig især om:

• prisen inklusive skatter
• de mulige omkostninger ved levering;
• måden, hvorpå aftalen indgås, og hvilke handlinger der kræves hertil;
• om fortrydelsesretten gælder;
• betalingsmåden, leveringen eller udførelsen af ​​aftalen;
• fristen for at acceptere tilbuddet eller perioden for bibeholdelse af prisen;
• størrelsen af ​​taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved at anvende teknologien til fjernkommunikation beregnes på et andet grundlag end grundtaksten;
• hvis aftalen er arkiveret efter indgåelse, hvordan forbrugeren kan konsultere den;
• den måde, hvorpå forbrugeren kan notere sig handlinger, som han ikke ønsker inden aftalens indgåelse, samt den måde, hvorpå han kan fortryde dem inden aftalens indgåelse;
• de mulige sprog, som aftalen ud over hollandsk kan indgås på;
• de adfærdskodekser, som iværksætteren har underkastet sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk; Og
• minimumsvarigheden af ​​fjernsalgsaftalen, hvis den vedrører en aftale, der strækker sig til løbende eller periodisk levering af produkter eller tjenesteydelser.

ARTIKEL 5 – AFTALEN

1. Aftalen er indgået under overholdelse af bestemmelserne i stk. 4, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de stillede betingelser.
2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil iværksætteren straks bekræfte modtagelsen af ​​accepten af ​​tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af ​​denne accept ikke er bekræftet, kan forbrugeren hæve aftalen.
3. Hvis aftalen indgås elektronisk, vil iværksætteren træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske dataoverførsel og sikre et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil iværksætteren træffe passende sikkerhedsforanstaltninger.
4. Iværksætteren kan - inden for lovgivningen - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der er vigtige for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis iværksætteren på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afslå en ordre eller anmodning eller til at knytte særlige betingelser til udførelsen.
5. Iværksætteren sender forbrugeren følgende information sammen med produktet eller tjenesten, skriftligt eller på en sådan måde, at det kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer:
   besøgsadressen på iværksætterens filial, hvor forbrugeren kan henvende sig med klager; B. betingelserne for og måden, hvorpå forbrugeren kan udøve fortrydelsesretten, eller en klar erklæring om udelukkelse af fortrydelsesretten;
   C. oplysningerne om eksisterende eftersalgsservice og garantier;
   D. oplysningerne inkluderet i artikel 4, stk. 3 i disse betingelser, medmindre iværksætteren allerede har givet disse oplysninger til forbrugeren til gennemførelse af aftalen;
   e. kravene til opsigelse af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller har en ubestemt varighed.
6. Hvis iværksætteren forpligter sig til at levere en række produkter eller tjenesteydelser, gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.

ARTIKEL 6A – FORTRYDELSESRET VED LEVERING AF PRODUKTER

1. Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden for fjorten hverdage. Denne frist begynder dagen efter modtagelsen af ​​produktet af eller på vegne af forbrugeren. Du har også yderligere fjorten dage til at returnere produktet til os.
2. I denne periode vil forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, returnerer han produktet med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage til iværksætteren i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet.

ARTIKEL 6B – FORTRYDELSESRET VED LEVERING AF TJENESTER

1. Ved levering af ydelser har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden for fjorten arbejdsdage fra datoen for aftalens indgåelse. Du har også yderligere fjorten dage til at returnere produktet til os.
2. For at udøve sin fortrydelsesret skal forbrugeren overholde de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet sammen med tilbuddet og/eller senest ved levering.

ARTIKEL 7 – OMKOSTNINGER VED FORTRYDELSE

1. Såfremt forbrugeren udnytter sin fortrydelsesret, opkræves der maksimalt omkostningerne ved returfragt.
2. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer iværksætteren dette beløb hurtigst muligt, dog senest fjorten dage efter returnering eller fortrydelse.

ARTIKEL 8 – UDELUKKELSE AF FORTRYDELSESRETTEN

1. Såfremt forbrugeren ikke har fortrydelsesret, kan dette kun udelukkes af iværksætteren, hvis iværksætteren tydeligt har angivet dette i tilbuddet, i hvert fald i tide inden aftalens indgåelse.
2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
   a) der er oprettet af iværksætteren i overensstemmelse med forbrugerens specifikationer;
   b) der er klart af personlig karakter;
   c) som ikke kan returneres på grund af deres art;
   d) som kan forringes eller ældes hurtigt;
   e) hvis pris er underlagt udsving på det finansielle marked, som iværksætteren ikke har indflydelse på;
   f) for individuelle aviser og magasiner;
   g) for lyd- og videooptagelser og computersoftware, som forbrugeren har brudt forseglingen af.
   h) for produkter, hvis pris er underlagt udsving på kryptomarkedet, som iværksætteren ikke har indflydelse på;
3. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
   a) vedrørende indkvartering, transport, restaurationsvirksomhed eller fritidsaktiviteter, der skal udføres på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
   b) hvis levering er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, inden fortrydelsesfristen er udløbet;
   c) vedrørende væddemål og lotterier.

ARTIKEL 9 – PRISEN

1. I den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode vil priserne på de tilbudte produkter og/eller ydelser ikke blive forhøjet, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
2. I modsætning til det foregående afsnit kan iværksætteren tilbyde produkter eller ydelser med variable priser, der er underlagt udsving på det finansielle marked, og som iværksætteren ikke har indflydelse på. Denne kobling til udsving og det faktum, at alle angivne priser er målpriser, fremgår af tilbuddet.
3. Prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de skyldes lovgivning eller regler.
4. Prisstigninger 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har indvilliget i at dette og:
   a) de er resultatet af lovbestemmelser eller bestemmelser; eller
   b) forbrugeren har ret til at hæve aftalen med virkning fra den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
5. Priserne i rækken af ​​produkter eller tjenester er inklusive moms.

ARTIKEL 10 – OVERENSSTEMMELSE OG GARANTI

1. Iværksætteren garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen, de specifikationer, der er anført i tilbuddet, de rimelige krav til pålidelighed og/eller anvendelighed og de lovbestemmelser og/eller regeringsbestemmelser, der eksisterer på datoen for aftalens indgåelse . forskrifter.
2. En ordning, der tilbydes som garanti af iværksætteren, producenten eller importøren, påvirker ikke de rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende med hensyn til en mangel ved opfyldelsen af ​​iværksætterens forpligtelser over for iværksætteren i henhold til loven og/eller fjernaftalen. . .

ARTIKEL 11 – LEVERING OG YDELSE

1. Den erhvervsdrivende vil tage størst mulig omhu, når der modtages og gennemføre ordrer på varer og når de vurderer ansøgninger om levering af tjenesteydelser.
2. Stedet for levering er den adresse, forbrugeren har. Kendt til virksomheden
3. Under hensyntagen til det anførte i punkt 4 i nærværende almindelige forretningsbetingelser, vil virksomheden eksekvere accepterede ordrer hurtigt, dog senest inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringstid. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke kan opfyldes eller kun delvis kan opfyldes, får forbrugeren besked herom senest en måned efter, han har afgivet ordren. I så fald har forbrugeren ret til at hæve aftalen uden omkostninger.
4. I tilfælde af forbindende konformitet vil det forrige lid de erhvervsdrivende, det bedrag, som forbruget betaler, har så spoedig mulig, doch uiterlijk inden for 30 dage efter bindende, tilbagebetaling.
5. Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umuligt, vil iværksætteren gøre alt for at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved levering vil det på en klar og forståelig måde fremgå, at en erstatningsvare vil blive leveret. For erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Omkostningerne ved returforsendelse afholdes af iværksætteren.
6. Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler iværksætteren indtil leveringstidspunktet til forbrugeren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

ARTIKEL 12 – TRANSAKTIONERNES VARIGHED

1. Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, under hensyntagen til de aftalte fortrydelsesregler og en opsigelsesfrist på maksimalt en måned.
2. En aftale indgået for en bestemt periode har en løbetid på maksimalt to år. Er det aftalt, at fjernsalgsaftalen forlænges, hvis forbrugeren tier, videreføres aftalen som en aftale på ubestemt tid, og opsigelsesperioden efter aftalens videreførelse er maksimalt en måned.

ARTIKEL 13 – BETALING

1. Medmindre andet er aftalt, skal de skyldige beløb af forbrugeren betales inden fjorten dage efter levering af varerne eller, i tilfælde af en aftale om levering af en ydelse, senest 14 dage efter levering af de tilhørende dokumenter. aftale .
2. Ved salg af produkter til forbrugere må der aldrig i almindelige handelsbetingelser fastsættes forudbetaling på mere end 50 %. Såfremt der er fastsat forudbetaling, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder gældende vedrørende udførelsen af ​​den eller de pågældende ordre eller service(r), før forudbetalingen er foretaget.
3. Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette eventuelle unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er givet eller oplyst til iværksætteren.
4. I tilfælde af manglende betaling fra forbrugerens side, har iværksætteren ret til, med forbehold af lovmæssige begrænsninger, at opkræve de rimelige omkostninger, der er meddelt forbrugeren på forhånd.
5. Hvis ordren betales med kryptovaluta, vil den blive annulleret. Vi kan kun ombestemme værdien i cryptocurrency til den aktuelle kurs, fordi den vil blive vekslet til fiat ved færdiggørelsen.

ARTIKEL 14 – KLAGER

1. Iværksætteren har en veloplyst klage og behandler klager i forbindelse med denne procedure.
2. Klager om gennemførelsen af ​​aftalen skal indsendes straks, fuldt og tydeligt beskrevet til iværksætteren, efter at forbrugeren har fundet fejlene.
3. Klager indgivet til iværksætteren vil blive besvaret inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en påregnelig længere behandlingstid, svarer iværksætteren inden for en frist på 14 dage med en kvittering for modtagelsen og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
4. Hvis netbutikken er tilknyttet WebwinkelKeur og for klager, der ikke kan løses efter gensidig aftale, skal forbrugeren kontakte WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl ), vil det mægle gratis. Tjek om denne webshop har et aktuelt medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Hvis en løsning endnu ikke er fundet, har forbrugeren mulighed for at få sin klage behandlet af det uafhængige tvistudvalg nedsat af WebwinkelKeur, hvis afgørelse er bindende, og både iværksætteren og forbrugeren er indforstået med denne bindende afgørelse. Forelæggelse af en tvist for dette tvistudvalg medfører omkostninger, som skal betales af forbrugeren til det relevante udvalg. Det er også muligt at registrere klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).

ARTIKEL 15 – YDERLIGERE ELLER ANDRE BESTEMMELSER
Yderligere eller afvigende bestemmelser fra disse almindelige betingelser må ikke være til ugunst for forbrugeren og skal registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer.