Podmínky

ČLÁNEK 1 – DEFINICE
Na tyto smluvní podmínky se vztahují následující definice:

1. Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty a/nebo služby spotřebitelům na dálku;
2. Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná při výkonu povolání nebo podnikání a která s podnikatelem uzavírá smlouvu na dálku;
3. Smlouva na dálku: smlouva, kdy je v rámci systému organizovaného podnikatelem pro prodej produktů a/nebo služeb na dálku až do uzavření smlouvy výhradně používána jedna nebo více technik komunikace na dálku;
4. Technologie pro komunikaci na dálku: prostředky, které lze použít k uzavření smlouvy, aniž by spotřebitel a podnikatel byli současně ve stejné místnosti; 5. Lhůta pro odstoupení od smlouvy: lhůta, ve které může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy;
5. Právo na odstoupení od smlouvy: možnost spotřebitele zrušit smlouvu na dálku ve lhůtě na rozmyšlenou;
6. Den: kalendářní den;
7. Transakce trvání: smlouva na dálku týkající se řady produktů a / nebo služeb, jejichž dodávka a / nebo nákup jsou rozloženy v čase;
8. Trvanlivý nosič dat: jakýkoli prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli ukládat informace, které jsou adresovány jemu osobně, způsobem umožňujícím budoucí nahlédnutí a nezměněnou reprodukci uložených informací.

ČLÁNEK 2 – TOTOŽNOST PODNIKATELE
PokePackShop.nl je součástí Codiro BV
Balgweg 6
1764 kB Breezand
Nederland
Telefonní číslo: +31 (0)6 58 94 50 12
E-mailová adresa hello@pokepackshop.nl
Obchodní komora číslo: 71320180
IČ DPH: NL858668221B01

ČLÁNEK 3 – POUŽITELNOST

Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku podnikatele a na každou smlouvu uzavřenou na dálku uzavřenou mezi podnikatelem a spotřebitelem.

1. Před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku, text těchto všeobecných podmínek k dispozici pro spotřebitele. Není-li to rozumně možné, před tím, než smlouva je uzavřena na dálku, naznačují, že bude zaslána obecné podmínky k nahlédnutí v prostorách obchodníka a zdarma co nejdříve, na žádost spotřebitele.
2. Je-li smlouva uzavřena na dálku elektronicky, bez ohledu na předchozí odstavec a před uzavřením smlouvy na dálku může být text těchto všeobecných obchodních podmínek zpřístupněn spotřebiteli v elektronické podobě tak, aby si jej spotřebitel mohl přečíst. uloženy jednoduchým způsobem na trvanlivém nosiči dat. Není-li to přiměřeně možné, bude před uzavřením smlouvy na dálku uvedeno, kde lze do všeobecných obchodních podmínek v elektronické podobě nahlédnout a že budou na žádost spotřebitele bezplatně zaslány elektronicky nebo jinak.
3. V případě, že vedle těchto všeobecných obchodních podmínek platí konkrétní produktové nebo servisní podmínky, druhý a třetí odstavec platí obdobně a v případě rozporu všeobecných obchodních podmínek se spotřebitel může vždy spolehnout na příslušné ustanovení, které je nejvíce pro něj výhodné.

ČLÁNEK 4 – NABÍDKA

1. Je-li nabídka má omezenou dobu trvání, nebo závislosti na podmínkách, bude to výslovně uvedeno v nabídce.
2. Nabídka obsahuje úplný a přesný popis nabízených produktů a/nebo služeb. Popis je dostatečně podrobný, aby spotřebitel mohl nabídku dobře posoudit. Pokud podnikatel používá obrázky, jedná se o věrné zobrazení nabízených produktů a/nebo služeb. Zjevné chyby nebo chyby v nabídce podnikatele nezavazují.
3. Každá nabídka obsahuje takové informace, aby bylo spotřebiteli jasné, jaká práva a povinnosti jsou s přijetím nabídky spojeny. Týká se to zejména:

• cena včetně daní;
• možné náklady na doručení;
• způsob, jakým je dohoda uzavřena a jaké kroky jsou k tomu zapotřebí;
• zda se uplatní právo na odstoupení od smlouvy;
• způsob platby, doručení nebo provedení smlouvy;
• lhůtu pro přijetí nabídky nebo lhůtu pro zachování ceny;
• výši sazby za komunikaci na dálku, jsou-li náklady na použití technologie pro komunikaci na dálku kalkulovány na jiném než základním základě;
• je-li smlouva po uzavření archivována, jak do ní může spotřebitel nahlédnout;
• způsob, jakým může spotřebitel před uzavřením smlouvy vzít na vědomí úkony, které si nepřeje, jakož i způsob, jakým je může před uzavřením smlouvy odvolat;
• možné jazyky, ve kterých kromě nizozemštiny lze dohodu uzavřít;
• kodexy chování, kterým se podnikatel podřídil, a způsob, jakým může spotřebitel tyto kodexy chování elektronicky nahlédnout; A
• minimální doba trvání smlouvy na dálku, pokud se týká smlouvy, která se vztahuje na nepřetržité nebo pravidelné dodávání produktů nebo služeb.

ČLÁNEK 5 – DOHODA

1. Smlouva je uzavřena při řádném dodržení ustanovení odstavce 4, kdy spotřebitel přijme nabídku a splní stanovené podmínky.
2. Pokud spotřebitel nabídku přijal elektronicky, podnikatel neprodleně potvrdí přijetí přijetí nabídky elektronicky. Dokud nebude potvrzeno přijetí tohoto přijetí, může spotřebitel smlouvu ukončit.
3. Je-li smlouva uzavřena elektronicky, přijme podnikatel vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení elektronického přenosu dat a zajištění bezpečného webového prostředí. Pokud může spotřebitel platit elektronicky, přijme podnikatel příslušná bezpečnostní opatření.
4. Podnikatel se může v rámci zákona informovat o tom, zda je spotřebitel schopen dostát svým platebním povinnostem, jakož i o všech skutečnostech a faktorech, které jsou důležité pro odpovědné uzavření smlouvy na dálku. Má-li podnikatel na základě tohoto šetření závažné důvody k tomu, aby smlouvu neuzavřel, je oprávněn objednávku či žádost odmítnout nebo k provedení připojit zvláštní podmínky.
5. Podnikatel zasílá spotřebiteli s produktem nebo službou tyto informace, a to písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivý nosič dat:
   návštěvní adresa pobočky podnikatele, kam se může spotřebitel obracet se stížností; B. podmínky a způsob, jakým může spotřebitel uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, nebo jasné prohlášení o vyloučení práva na odstoupení od smlouvy;
   C. informace o stávajícím poprodejním servisu a zárukách;
   D. informace uvedené v čl. 4 odst. 3 těchto podmínek, ledaže podnikatel tyto informace již spotřebiteli za účelem plnění smlouvy neposkytl;
   E. požadavky na ukončení smlouvy, pokud je smlouva uzavřena na dobu delší než jeden rok nebo je na dobu neurčitou.
6. Pokud se podnikatel zaváže dodat sérii výrobků nebo služeb, vztahuje se ustanovení v předchozím odstavci pouze na první dodávku.

ČLÁNEK 6A – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ PŘI DODÁNÍ VÝROBKŮ

1. Při nákupu produktů má spotřebitel možnost ukončit smlouvu bez udání důvodu do čtrnácti pracovních dnů. Tato lhůta začíná běžet dnem po obdržení produktu spotřebitelem nebo jeho jménem. Máte také dalších čtrnáct dní na to, abyste nám produkt vrátili.
2. Po tuto dobu bude spotřebitel s výrobkem a obalem zacházet opatrně. Výrobek rozbalí nebo použije pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení, zda si výrobek přeje ponechat. Uplatní-li své právo na odstoupení od smlouvy, vrátí výrobek podnikateli s veškerým dodaným příslušenstvím a - je-li to přiměřeně možné - v původním stavu a obalu, v souladu s přiměřenými a jasnými pokyny poskytnutými podnikatelem.

ČLÁNEK 6B – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ PŘI DODÁNÍ SLUŽEB

1. Spotřebitel má při poskytování služeb možnost vypovědět smlouvu bez udání důvodu do čtrnácti pracovních dnů, počínaje dnem uzavření smlouvy. Máte také dalších čtrnáct dní na to, abyste nám produkt vrátili.
2. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy se spotřebitel musí řídit přiměřenými a jasnými pokyny, které mu podnikatel poskytl s nabídkou a/nebo nejpozději při doručení.

ČLÁNEK 7 – NÁKLADY ZA ODBĚR

1. Pokud spotřebitel uplatní své právo na odstoupení od smlouvy, budou hrazeny maximální náklady na zpáteční přepravu.
2. Pokud spotřebitel zaplatil nějakou částku, vrátí mu podnikatel tuto částku co nejdříve, nejpozději však do čtrnácti dnů po vrácení nebo zrušení.

ČLÁNEK 8 – VYLOUČENÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ

1. Nemá-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy, může to podnikatel vyloučit pouze tehdy, pokud to podnikatel jasně uvedl v nabídce, alespoň včas před uzavřením smlouvy.
2. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze pro produkty:
   a) které byly vytvořeny podnikatelem v souladu se specifikacemi spotřebitele;
   b) které jsou zjevně osobní povahy;
   c) které vzhledem k jejich povaze nelze vrátit;
   d) které se mohou rychle zhoršit nebo stárnout;
   e) jejichž cena podléhá výkyvům na finančním trhu, na které nemá podnikatel vliv;
   f) pro jednotlivé noviny a časopisy;
   g) u zvukových a obrazových záznamů a počítačového softwaru, u nichž spotřebitel porušil pečeť.
   h) u produktů, jejichž cena podléhá výkyvům na kryptotrhu, na který nemá podnikatel vliv;
3. Vyloučení práva na odstoupení od smlouvy je možné pouze pro služby:
   a) týkající se ubytování, dopravy, restauračního podnikání nebo volnočasových aktivit, které mají být vykonávány k určitému datu nebo během určitého období;
   b) jejichž dodávka byla zahájena s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty na rozmyšlenou;
   c) týkající se sázek a loterií.

ČLÁNEK 9 – CENA

1. Během doby platnosti uvedené v nabídce nebudou ceny nabízených produktů a / nebo služeb zvýšeny, s výjimkou změn cen v důsledku změn sazeb DPH.
2. Na rozdíl od předchozího odstavce může podnikatel nabízet produkty nebo služby s variabilními cenami, které podléhají výkyvům na finančním trhu a na které nemá podnikatel vliv. Tento odkaz na výkyvy a skutečnost, že všechny uváděné ceny jsou cílovými cenami, jsou uvedeny v nabídce.
3. Cena do 3 měsíců po uzavření smlouvy jsou povoleny pouze v případě, že důsledkem právních předpisů nebo předpisů.
4. Růst cen 3 měsíců po uzavření smlouvy, jsou povoleny pouze v případě, že obchodník souhlasil a:
   a) jsou výsledkem právních předpisů nebo ustanovení; nebo
   b) spotřebitel má právo vypovědět smlouvu s účinností ode dne účinnosti zvýšení ceny.
5. Ceny v sortimentu produktů nebo služeb jsou včetně DPH.

ČLÁNEK 10 – SHODA A ZÁRUKA

1. Podnikatel zaručuje, že produkty a/nebo služby jsou v souladu se smlouvou, specifikacemi uvedenými v nabídce, přiměřenými požadavky na spolehlivost a/nebo použitelnost a právními ustanoveními a/nebo nařízeními vlády platnými ke dni uzavření smlouvy. . předpisy.
2. Zárukou nabízenou podnikatelem, výrobcem nebo dovozcem nejsou dotčena práva a nároky, které může spotřebitel uplatnit s ohledem na nedostatek v plnění povinností podnikatele vůči podnikateli vyplývajících ze zákona a/nebo smlouvy uzavřené na dálku. . .

ČLÁNEK 11 – DORUČENÍ A PROVEDENÍ

1. Obchodník bude mít co největší pozor při přijímání a provádění objednávek na produkty a při posuzování žádostí o poskytování služeb.
2. Místem dodání zboží je adresa, že spotřebitel je známý pro společnost.
3. S přihlédnutím k tomu, co je uvedeno v čl. 4 těchto všeobecných obchodních podmínek, společnost provede přijaté objednávky urychleně, nejpozději však do 30 dnů, pokud nebude dohodnuta delší dodací lhůta. V případě zpoždění dodávky nebo v případě, že objednávku nelze splnit nebo ji lze splnit pouze částečně, bude spotřebitel o této skutečnosti informován nejpozději do jednoho měsíce od zadání objednávky. V takovém případě má spotřebitel právo ukončit smlouvu bez nákladů.
4. V případě zrušení podle předchozího odstavce vrátí podnikatel částku, kterou spotřebitel zaplatil, co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů po zrušení.
5. Pokud se ukáže, že dodání objednaného produktu není možné, vynaloží podnikatel veškeré úsilí na zpřístupnění náhradního zboží. Nejpozději při dodání bude jasně a srozumitelně uvedeno, že bude dodáno náhradní zboží. U náhradních položek nelze vyloučit právo na odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zásilky nese podnikatel.
6. Nebezpečí škody a/nebo ztráty výrobků nese podnikatel až do okamžiku dodání spotřebiteli, není-li výslovně dohodnuto jinak.

ČLÁNEK 12 – DOBA TRVÁNÍ TRANSAKCÍ

1. Spotřebitel může smlouvu uzavřenou na dobu neurčitou kdykoli zrušit s přihlédnutím ke sjednaným pravidlům pro zrušení a výpovědní lhůtě maximálně jeden měsíc.
2. Smlouva uzavřená na dobu určitou má maximální dobu trvání dva roky. Pokud bylo dohodnuto, že smlouva na dálku bude prodloužena, pokud spotřebitel mlčí, bude smlouva pokračovat jako dohoda na dobu neurčitou a výpovědní lhůta po pokračování smlouvy bude maximálně jeden měsíc.

ČLÁNEK 13 – PLATBA

1. Není-li dohodnuto jinak, musí být dlužné částky spotřebitele uhrazeny do čtrnácti dnů po dodání zboží nebo v případě dohody o poskytnutí služby do 14 dnů po doručení souvisejících dokladů. dohoda .
2. Při prodeji výrobků spotřebitelům nesmí být nikdy ve všeobecných obchodních podmínkách stanovena záloha vyšší než 50 %. Pokud byla sjednána platba předem, nemůže spotřebitel uplatnit žádná práva ohledně provedení příslušné objednávky nebo služby (služeb) před zaplacením zálohy.
3. Spotřebitel má povinnost neprodleně hlásit podnikateli nepřesnosti v platebních údajích poskytnutých nebo uvedených.
4. V případě nezaplacení spotřebitelem má podnikatel právo s výhradou zákonných omezení účtovat spotřebiteli předem sdělené přiměřené náklady.
5. Pokud je objednávka zaplacena kryptoměnou, bude zrušena. Hodnotu kryptoměny můžeme pouze znovu určit aktuálním kurzem, protože po dokončení bude vyměněna za fiat.

ČLÁNEK 14 – STÍŽNOSTI

1. Podnikatel má dobře zveřejněnou stížnost a vyřizuje stížnosti v rámci tohoto řízení.
2. Stížnosti na provedení dohody musí být podnikateli podány v přiměřené lhůtě, plně a jasně popsané, poté, co spotřebitel zjistí vady.
3. Stížnosti podané podnikateli budou zodpovězeny ve lhůtě 14 dnů ode dne obdržení. Vyžaduje-li reklamace předvídatelně delší dobu vyřízení, podnikatel odpoví do 14 dnů potvrzením o přijetí s uvedením, kdy může spotřebitel očekávat podrobnější odpověď.
4. Pokud je internetový obchod propojen se společností WebwinkelKeur a se stížnostmi, které nelze vyřešit vzájemnou dohodou, musí spotřebitel kontaktovat WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl ), bude zprostředkovávat zdarma. Zkontrolujte, zda má tento webový obchod trvalé členství https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Není-li dosud nalezeno řešení, má spotřebitel možnost nechat svou stížnost vyřídit nezávislou komisi pro spory jmenovanou WebwinkelKeur, jejíž rozhodnutí je závazné a podnikatel i spotřebitel s tímto závazným rozhodnutím souhlasí. Předložení sporu tomuto výboru pro spory zahrnuje náklady, které musí spotřebitel zaplatit příslušnému výboru. Stížnosti je také možné registrovat prostřednictvím evropské platformy ODR (http://ec.europa.eu/odr).

ČLÁNEK 15 – DODATEČNÁ NEBO JINÁ USTANOVENÍ
Dodatečná nebo odchylná ustanovení od těchto všeobecných obchodních podmínek nesmí být spotřebiteli na újmu a musí být zaznamenána písemně nebo tak, aby je spotřebitel mohl přístupným způsobem uložit na trvanlivý nosič dat.